One Casino Privacybeleid

Bij One Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Wij zijn vastbesloten om uw persoonsgegevens te beschermen en transparant te zijn over de manier waarop wij informatie verzamelen, verwerken en opslaan. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via One Casino.com, hoe wij deze informatie gebruiken en welke rechten u heeft als gebruiker van ons platform. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen voordat u een account aanmaakt bij One Casino.

Wie Zijn Wij

One Casino wordt geëxploiteerd door One Casino Limited, een onderneming geregistreerd in Malta met bedrijfsregistratienummer C 73399. Ons geregistreerd adres is Level 8, The Centre, IX-XATT TA' TIGNE', Sliema, TPO 0001, Malta. Wij beschikken over een geldige vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA), licentienummer MGA/B2C/327/2016, uitgegeven op 16 december 2016, alsook een vergunning van de Deense Kansspelautoriteit (Spillemyndigheden), referentie J.nr. 20-18947. Als vergunninghouder zijn wij wettelijk verplicht om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Bij het aanmaken van een account op ons One Casino platform en bij het gebruik van onze diensten verzamelen wij diverse categorieën persoonsgegevens. Wij doen dit uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en bewaren uw informatie niet langer dan noodzakelijk.

Identificatie- en Registratiegegevens

Wanneer u een account aanmaakt via One Casino registratie of One Casino account aanmaken, verzamelen wij de volgende informatie:

• Volledige naam, geboortedatum en nationaliteit
• E-mailadres en telefoonnummer
• Woonadres, postcode en land van verblijf
• Door u gekozen gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord
• Kopieën van identiteitsdocumenten voor verificatiedoeleinden
• Betaalinformatie, inclusief gegevens van Mastercard, Visa en andere geaccepteerde betaalmethoden

Transactie- en Spelgegevens

In het kader van verantwoord gamen en ter voldoening aan onze wettelijke verplichtingen registreren wij bij One Casino ook de volgende activiteiten:

• Stortings- en opnamegeschiedenis (One Casino storting, One Casino uitbetaling, One Casino geld opnemen)
• Spelactiviteit op onze One Casino slots, One Casino roulette, One Casino blackjack en live casinospellen
• Gebruik van bonussen, waaronder uw One Casino welkomstbonus, One Casino stortingsbonus en One Casino free spins
• Deelname aan het Club One loyaliteitsprogramma
• Gebruik van promotiecodes en vouchers (One Casino voucher code, One Casino promotiecode)

Technische en Gebruiksgegevens

Wij verzamelen automatisch technische gegevens wanneer u onze website of de One Casino app bezoekt. Dit omvat:

• IP-adres en locatiegegevens
• Browsertype, besturingssysteem en apparaatinformatie (inclusief gebruik van onze One Casino mobiele app)
• Inloggegevens en sessietijden (One Casino inloggen, One Casino login)
• Cookiegegevens en vergelijkbare trackingtechnologieën
• Klikgedrag en navigatiepatronen op ons platform

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Bij One Casino verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Wij gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

• Het beheren en beveiligen van uw account op One Casino nederland
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen via onze betaalmethoden
• Het controleren van uw identiteit ter naleving van de Anti-Witwasrichtlijnen (AML)
• Het bieden van klantenservice via live chat, telefoon (+356 27782188) of e-mail (support@One Casino.com)
• Het personaliseren van uw spelervaring en het aanbieden van relevante bonussen
• Het naleven van onze vergunningsverplichtingen bij de MGA en andere toezichthouders
• Het voorkomen van fraude, misbruik en problematisch gokgedrag
• Het verbeteren van onze diensten en het analyseren van gebruikspatronen

Grondslagen voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen zoals vastgelegd in de AVG. Ten eerste verwerken wij bepaalde gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst met u — zonder deze verwerking kunnen wij onze diensten bij One Casino niet leveren. Ten tweede zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te verwerken en te bewaren, zoals transactiegegevens voor belasting- en anti-witwasdoeleinden. Ten derde verwerken wij bepaalde gegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingberichten over onze welkomstbonus One Casino of overige promoties.

Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Bij One Casino delen wij uw informatie uitsluitend in de volgende omstandigheden:

• Met onze geautoriseerde dienstverleners, zoals spelontwikkelaars (waaronder Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO) voor de uitvoering van onze spelservices
• Met betalingsdienstverleners voor de verwerking van stortingen en uitbetalingen
• Met toezichthoudende instanties zoals de MGA, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Met fraudepreventiediensten en identificatieverificatiepartners
• Met professionele adviseurs zoals advocaten en accountants, gebonden door geheimhoudingsplicht

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In het algemeen bewaren wij accountgegevens gedurende de looptijd van uw relatie met One Casino, vermeerderd met de wettelijk vereiste bewaartermijn (doorgaans vijf tot zeven jaar na beëindiging van de account). Transactiegegevens bewaren wij conform de wettelijke boekhoudkundige en anti-witwasverplichtingen.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van One Casino heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is
• Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
• Recht op intrekking van toestemming: U kunt uw eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met ons via One Casino contact: support@One Casino.com of via de live chat op ons platform. Wij behandelen uw verzoek binnen dertig dagen.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij hanteren bij One Casino strenge technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten SSL-encryptie van alle gegevensoverdrachten, beveiligde opslag van wachtwoorden en betaalgegevens, regelmatige beveiligingsaudits en toegangscontroles voor medewerkers. Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen; wij adviseren u dan ook een sterk wachtwoord te gebruiken bij uw One Casino inloggen en uw inloggegevens niet te delen.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op het One Casino platform om uw gebruikerservaring te verbeteren, onze diensten te analyseren en relevante advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van ons platform kan beperken, waaronder de One Casino app download en de mobiele versie van ons casino.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij wezenlijke aanpassingen stellen wij u hiervan op de hoogte via e-mail of een melding op ons platform. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen. Door onze diensten te blijven gebruiken na bekendmaking van een gewijzigd beleid, stemt u in met de bijgewerkte voorwaarden.

Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met One Casino via:

• E-mail: support@One Casino.com
• Klachten: complaints@One Casino.com
• Telefoon: +356 27782188
• Live chat: beschikbaar op One Casino.com, 24/7

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land. Voor gebruikers van One Casino nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Wij staan altijd open voor uw vragen en streven ernaar eventuele zorgen zo snel en effectief mogelijk te behandelen.